喜雀集团近日宣布,满房大师AI收益管理系统正式接入美团酒店渠道。至此,满房大师已支持携程、美团、飞猪、同程等主流OTA渠道的对接,酒店收益管理人员可以在一个后台统一管理多个渠道的价格和房态,不用再分别登录各个渠道后台操作。
接入美团后支持哪些功能
1. 价格统一管理
酒店可以在满房大师后台设置基础价格和价格策略,系统自动同步到美团酒店等各个渠道,不需要逐个渠道手动修改。支持不同渠道设置不同的价格系数,比如美团价格比携程低5%,或者所有渠道价格一致。
系统还支持按房型、按日期、按渠道的精细化价格设置,满足不同酒店的差异化定价需求。
2. 房态实时同步
某个房型在某个渠道售出后,库存实时扣减并同步到其他渠道,避免超售。同时,满房大师的智能定价模型也会根据实时库存变化,自动调整各渠道的价格建议。
房态同步的频率通常是几分钟一次,特殊情况下可以实时触发,保证各渠道的数据基本一致。
3. 订单集中查看
来自美团、携程等各个渠道的订单,可以在满房大师后台集中查看和管理,不需要切换多个平台。订单信息包括:客人姓名、房型、入住离店日期、价格、渠道、订单状态等。
系统还支持订单数据的统计分析,比如各渠道订单量占比、各房型销售情况、预订提前期分布等,帮助收益经理了解渠道结构和销售趋势。
4. 竞品价格监控
接入美团后,满房大师的竞品价格监控功能也支持美团渠道。酒店可以设置几家竞争酒店,系统定期采集竞品在美团上的价格数据,生成竞品价格对比报表,帮助酒店了解市场竞争态势。
竞品价格数据同时也会输入到智能定价模型中,作为定价建议的参考因素之一。
多渠道管理的价值
对于大多数酒店来说,OTA渠道不止一个,携程、美团、飞猪、同程可能都有合作。渠道多了之后,管理起来就比较麻烦:
一是价格维护麻烦,每个渠道都要单独改价,费时费力,还容易出错;
二是库存不好管,多个渠道共享库存,容易出现超售的情况;
三是数据分散,每个渠道的数据在各自的后台,要做整体分析需要手动汇总。
满房大师的多渠道统一管理,就是为了解决这些问题。一个后台管所有渠道,价格、房态、订单统一管理,数据统一分析,能够明显提升收益管理人员的工作效率。
接入方式和费用
已经在使用满房大师的酒店,如果需要接入美团酒店渠道,可以直接联系满房大师的客户成功经理,提供美团酒店的商家账号信息,由技术团队协助完成对接配置。
对接周期通常需要3-5个工作日,包括接口配置、数据联调、测试验证等环节。对接完成后会有专人做使用培训,确保酒店运营人员能够熟练使用。
美团渠道接入属于满房大师的标准功能模块,付费客户可以根据自己的需求选择是否开通。具体费用可以咨询满房大师的销售或客户成功团队。
后续计划
据满房大师产品负责人介绍,接下来还会继续扩展渠道接入的范围,包括:更多的OTA渠道、抖音生活服务等新兴渠道、酒店自有小程序/官网等直订渠道,目标是让酒店能够通过一个系统管理所有销售渠道。
同时,渠道管理的深度也会继续加强,比如:渠道级别的收益分析、渠道价格优化建议、渠道促销活动管理等,帮助酒店更好地做好多渠道收益管理。