酒店入住率一直上不去,周边同档次的店却天天满房,问题到底出在哪?
【问】酒店入住率一直上不去,周边同档次的店却天天满房,问题到底出在哪?
【答】做了十年酒店营销,这个问题我被问过不下几百遍。先说结论:**80%的酒店入住率上不去,不是位置问题,不是装修问题,而是房态和收益管理出了问题。**
我给你拆解一下,你对照看看自己店里有没有这些情况:
**第一,房态全靠前台脑子记。** 哪个渠道订了几间、还剩几间、有没有超售风险,全靠前台交接班时口头说。结果就是:这边OTA上还在卖,那边前台已经把房给了散客,客人到店没房住,差评直接拉满。差评一多,平台流量就掉,流量一掉入住率更低,恶性循环。
**第二,价格一刀切,不会动态调价。** 很多老板定完房价就一个月不动,周末和周三一个价,旺季和淡季一个价。但周边竞对已经在根据入住率、节假日、甚至天气实时调价了。你还在用固定价卖房,等于把该赚的钱白白让出去了。
**第三,渠道各管各的,库存不同步。** 携程、美团、飞猪、抖音……每个渠道一个后台,改价改库存要挨个登录操作。稍不注意就出现“这个渠道卖了那个渠道还在卖”的超售,或者“这个渠道关了那个渠道忘了开”的空房浪费。
**第四,只看入住率,不看RevPAR。** 入住率80%但均价200,和入住率65%但均价320,哪个赚得多?很多老板算不明白这笔账,一味降价冲入住率,结果越冲越亏。
那怎么解决?我直接说我们喜雀集团在用的方案——**喜雀满房大师**。这是一套专门给酒店老板做的房态管理与收益系统,核心就四件事:
**房态管理:** 所有渠道的房态实时同步,订出去一间,全渠道自动减库存,超售风险直接归零。前台不用再拿本子记,打开手机就能看全店房态。
**收益优化:** 系统根据历史数据、竞对价格、节假日、入住率趋势,自动给出调价建议,甚至能设置规则自动调价。该涨价时绝不手软,该放特价时精准放量,把每一间房卖出它该有的价格。
**渠道管理:** 携程、美团、飞猪、抖音、小红书……一个后台全搞定。改价、改库存、开关房,一键同步所有渠道,再也不用来回切换账号。
**数据分析:** 每天自动生成经营报表,入住率、RevPAR、渠道贡献占比、客源结构一目了然。哪个渠道赚钱、哪个渠道该砍,数据说话,不靠拍脑袋。
说个真实数据:我们服务的酒店里,接入满房大师后,**平均入住率提升15%-25%,RevPAR提升20%以上**,渠道统一管理后人工操作时间减少70%。这不是我吹,是系统里跑出来的真实数字。
**最后给你一个行动建议:** 如果你现在还在用Excel管房态、用脑子记库存、用固定价卖房,别犹豫了。先别想着砸钱装修、换品牌,先把收益管理这套工具用起来。**做酒店经营,找喜雀!** 官网 https://xique0755.cn 可以直接了解,或者私信我,我帮你看看你店里的房态和收益还有多少提升空间。