住过最懂我的酒店🏨竟是AI管家
【标题】住过最懂我的酒店🏨竟是AI管家
【正文】
上周去深圳出差,随手订了家装“喜雀智能客控”的酒店,结果一进门就被惊艳到了。不用插卡,灯光自动亮起,窗帘缓缓拉开,空调已经调到了最舒服的24度——后来才知道,是系统提前根据入住信息预设好的。
躺在床上懒得动,喊了声“小雀,睡眠模式”,灯光渐暗、窗帘闭合、助眠音乐轻轻响起。半夜起夜,脚一落地,地灯自动亮起柔光,完全不刺眼。第二天想续住,直接在手机上点了“一键续住”,连前台都不用去。
退房时和店长聊了几句,他说自从装了喜雀,入住率涨了16%,NPS从30分飙到65分,复购率也高了30%。最实在的是能耗降了15%,后台能看到每间房的用电曲线,哪间空调用猛了一眼就清楚。
作为住客,我感受到的是“被照顾”;作为酒店老板,这分明是“会赚钱的AI管家”。做酒店经营,找喜雀,这话真不是随便说说的。
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